مرحباً بك في موقع الدكتورة مروة عبدالله. نحن ندرك أهمية الخصوصية بالنسبة لزوارنا ومرضانا، ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية والطبية بأقصى درجات العناية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للبيانات التي تقدمها لنا عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني https://drmarwaabdullah.com
1. المعلومات التي نجمعها
نحن نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لتقديم وتحسين خدماتنا لك:
أ. المعلومات التي تقدمها طوعاً:
عندما تقوم بحجز موعد، أو ملء نموذج اتصل بنا، أو الاشتراك في نشرتنا البريدية، قد نطلب منك معلومات شخصية مثل:
- الاسم الكامل.
- رقم الهاتف (للتواصل وتأكيد الحجوزات).
- البريد الإلكتروني.
- تفاصيل الخدمة المطلوبة (مثل: استشارة جلدية، فيلر، ليزر.. إلخ).
ب. المعلومات التقنية وملفات تعريف الارتباط (Cookies):
مثل معظم المواقع الإلكترونية، نستخدم تقنيات لجمع معلومات حول كيفية استخدامك للموقع، ويشمل ذلك:
- عنوان بروتوكول الإنترنت (IP).
- نوع المتصفح والجهاز الذي تستخدمه.
- الصفحات التي زرتها والوقت الذي قضيته في الموقع.
- ملفات تعريف الارتباط: نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع، وقد نستخدم أدوات طرف ثالث مثل (Google Analytics) للمساعدة في فهم اهتمامات الزوار وتقديم إعلانات ذات صلة.
2. كيف نستخدم معلوماتك؟
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية فقط:
- إدارة الحجوزات: لتأكيد مواعيدك في العيادة والتواصل معك بشأن أي تغييرات.
- تحسين الخدمات: لفهم احتياجات المرضى وتطوير محتوى الموقع والخدمات الطبية المقدمة.
- التسويق (بموافقتك): لإرسال عروض خاصة، نصائح طبية، أو تحديثات حول خدمات الدكتورة مروة عبدالله، مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت.
- الأغراض القانونية: للامتثال لأي متطلبات قانونية أو تنظيمية محلية.
3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نحن نلتزم بالسرية التامة لبياناتك. لا نقوم ببيع أو تأجير معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك البيانات فقط في الحالات التالية:
- مزودو الخدمات: شركات موثوقة تساعدنا في تشغيل الموقع (مثل استضافة الموقع أو خدمات البريد الإلكتروني)، وهم ملزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- الامتثال القانوني: إذا طلب منا ذلك بموجب القانون أو لحماية حقوقنا وسلامة الآخرين.
4. حماية البيانات
نحن نتخذ كافة التدابير الأمنية المناسبة (التقنية والإدارية) لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به، أو التغيير، أو الإفشاء. يتم تبادل البيانات الحساسة عبر الموقع باستخدام تقنية التشفير الآمن (SSL).
5. إخلاء المسؤولية الطبية
المحتوى المنشور على هذا الموقع (مقالات، صور، فيديوهات) هو لأغراض إعلامية وتوعوية فقط، ولا يعتبر بديلاً عن الاستشارة الطبية المتخصصة أو التشخيص أو العلاج. يجب عليك دائماً مراجعة الطبيب المختص للحصول على استشارة تناسب حالتك الصحية.
6. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو القوانين ذات الصلة. سيتم نشر أي تغييرات في هذه الصفحة، وندعوك إلى مراجعتها بانتظام.
7. اتصل بنا
إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية أو ممارساتنا، يرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: info@drmarwaabdullah.com
